Ihre Zufriedenheit ist uns das Wichtigste – das gilt auch für die Abwicklung Ihrer Zahlungen. Wir möchten, dass der gesamte Prozess transparent und für Sie nachvollziehbar ist. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen flexible Lösungen, die sich nach den Gegebenheiten Ihres Projekts richten.

Wie kann ich meine Rechnung begleichen?

Für eine reibungslose Abwicklung akzeptieren wir die Zahlung per Banküberweisung. Alle relevanten Kontodaten finden Sie auf der von uns gestellten Rechnung.

Steuer-Nr.: 217/5741/1166
IBAN: DE68 3707 0060 0452 9327 00
BIC: DEUTDEDKXXX

Was passiert bei einem Zahlungsengpass?

Uns ist bewusst, dass unvorhergesehene Situationen eintreten können. Wichtig ist, dass Sie uns frühzeitig kontaktieren. Wenn Sie sich bei uns melden, bevor der Zahlungstermin verstrichen ist, können wir gemeinsam eine Lösung finden.

• Ohne Kontaktaufnahme: Bei einem ausbleibenden Zahlungseingang ohne vorherige Absprache sind wir rechtlich dazu verpflichtet, Zahlungserinnerungen und Mahnungen zu versenden. Nach der letzten Mahnung wird der offene Betrag an ein Inkassounternehmen übergeben. Das verursacht nicht nur zusätzliche Kosten für Sie, sondern kann auch Ihre Bonität beeinträchtigen.
• Mit frühzeitiger Kontaktaufnahme: Wir sind immer offen für eine Lösung. Treten Sie in Kontakt, sobald Sie merken, dass es zu einem Engpass kommen könnte. Wir können eine Stundung der Zahlung vereinbaren oder eine Ratenzahlung prüfen.

Kann ich meine Rechnung in Raten zahlen?

Ja, eine Ratenzahlung ist prinzipiell nach vorheriger Absprache möglich. Bei akuten Problemen sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Zahlungsplan, der zu Ihrer Situation passt, sodass Sie Ihre Projekte ohne finanziellen Druck abschließen können.

Zusätzliche häufig gestellte Fragen zu Zahlungen:

Erhalte ich eine Abschlagsrechnung? Bei größeren Projekten, die über einen längeren Zeitraum laufen, stellen wir üblicherweise Abschlagsrechnungen. Dies ermöglicht eine faire Verteilung der Kosten über die gesamte Bauzeit hinweg.

Wann ist die Zahlung fällig? Das genaue Zahlungsziel ist auf Ihrer Rechnung vermerkt. Üblicherweise ist dies ein Zeitraum von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Rechnung haben, stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Kontakt:

Tel.: 0221/292 87 95 0
Fax: 0221/292 87 95 9
E-Mail: info@hahn-energie.com